Staff Intervew 営業本部 ソフトバンク事業部
入社:2023年
常に前を向き、向上心を高め続けれる場所
私自身、人と関わることがとても好きです。そんな私にとってこの仕事はやりがいを感じるだけでなく「お客様へ提案し、納得して頂く喜び」を感じる事が出来る仕事です。
大まかな仕事内容はスマートフォンの機種変更やプラン変更など、携帯電話に関する様々な手続きを行うことです。この仕事、就く前は提案する方が多いと思っていたのですが、実際に働いてみて分かったのはいかにお客様のご要望を細かく聞きだすことが出来るかが大事だということです。お話を聞いた上でご要望に沿った提案をし、納得・気に入って使って頂くことができたときは非常にやりがいと喜びを感じます。最近は少しずつ余裕が出てきたので、件数以上にお客様の反応だったり、「ありがとう」のお言葉を意識して稼働しています。「○○さんにだったらお願いしたい、何でも聞きたい」と思って頂けるようなクルーになれるように今後も自分の知識やトークの引き出しを増やしていきます!