高校に届く求人の中から、事前にホームぺージ等で弊社の福利厚生や会社概要を調べた上で、実際にソフトバンク山鹿へ会社見学に行きました。その後は、友人や高校の先生方と面接の練習を行いました。

私はソフトバンク山鹿の会社見学に行きました。初めは緊張していましたが、人事部の方やスタッフの方のお話しを聞いていく中で、部署を問わず交流のある点や、実際の接客の様子でスタッフやお客様の笑顔を見ること出来たことで、長く働き続けられる職場だと思い、入社を決めました。

仕事の中で嬉しかったことはいくつかあります。私が対応したお客様から、帰り際や後日届くアンケート等でお褒めの言葉を頂いた時や、対応中にお客様の笑顔を見ることが出来た時に嬉しくなります。 また、ショップに来店されるお客様の中には、小さいお子様を連れたご家族も多く、お子様の笑顔や帰り際に「バイバイ」と言いながら手を振ってくれる様子にはそれまでの疲れを忘れるぐらい癒されています。

私は元々人前で話すことが苦手で、本社研修や試験前のロールプレイング中に頭が真っ白になり、泣いたこともあります。 また、入社当初は電話対応も苦労しました。言葉選びに悩んでしまうこともあり、対応中に言葉に詰まってしまうことや、お客様に上手く伝えられずに苦労しました。 そのような時は、自分から進んで電話対応を行ったり、自分なりの接客方法を考えたりして今では楽しく仕事をしています。

私は趣味でゲームをしており、毎日暇があれば色んなゲームをしています。 スマホゲームを始め、Switchでもゲームをしています。 最近は特に、スマホゲームの「IdentityⅤ（第五人格）」というゲームにハマっています。また、出かけた時にはゲームセンターへ行くことも多く、クレーンゲームで好きなキャラクターのぬいぐるみを取ったり、「CHUNITHM」というリズムゲームで遊んだりすることが多いです。 プライベートでは、仕事の日よりも集中して趣味のゲームに取り組むことができるので、いつも以上にゲームをして楽しんでいます。